تعاون جديد بين «أوبر ولايفت» لفضح المخالفين والمعتدين
تعاونت كل من أوبر ولايفت، لإنشاء قاعدة بيانات للسائقين الذين تم طردهم من خدمات النقل الخاصة بهم، لشكاوى الاعتداء الجنسي والجرائم الأخرى التي أثارت مخاوف تتعلق بسلامة الركاب لسنوات.
كشفت الشركتان النقاب عن بداية تحقيقات اليوم الخميس، مع السائقين الذين طردهم في الولايات المتحدة، وسيكون جزء من التحقيقات أيضاً حول الشركات الأخرى التي تنشر العمال لأداء خدمات مثل توصيل البقالة أو طلبات الشراء من المطاعم.
وستشرف شركة هايريت، المتخصصة في عمليات التحقق عن خلفيات العمال، على الإجراءات الوقائية الجديدة والنظام الأمان والتعين، وسيطلق عليها اسم “برنامج الأمان التشاركي”.
ويهدف استخدام طرف ثالث إلى معالجة المخاوف القانونية المحتملة بشأن الشركات، بما في ذلك المنافسون لأوبر ولايفت، الذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات المتعلقة بشؤون الموظفين الخاصة ببعضهم البعض.
قال توني ويست، كبير المسؤولين القانونيين في أوبر: “إن شركة لايفت وأوبر متنافسان في العديد من الأعمال، ولكن فيما يتعلق بمسألة السلامة، نتفق تمامًا على أن الناس يجب أن يكونوا آمنين، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يختارونه”.
وسيقوم برنامج الأمان بتتبع ما كشفه أوبر قبل 15 شهرًا، عندما كشفت أنه تم الإبلاغ عن أكثر من 3000 اعتداء جنسي على خدمتها في الولايات المتحدة خلال عام 2018.
ومنذ هذا الكشف، تعمل شركتا Uber و Lyft ومقرهما سان فرانسيسكو، على إيجاد طريقة للإبلاغ عن السائقين الذين شاركوا في سلوك عنيف أو غيره من السلوك المقيت، وسيتم طردهم من خدماتهم.
وتعتبر مشاركة المعلومات حول الاعتداءات الجنسية المبلغ عنها ذات أهمية خاصة، لأن ضحايا مثل هذه الجرائم في كثير من الأحيان لا يقدمون شكاوى رسمية إلى الشرطة. وهذا يفتح باب الخطر للسائقين الذين يحتمل أن يكونوا خطرين والذين يمكنهم التسلل من خلال عمليات فحص الخلفية الروتينية التى يتعلم عنها أوبر وذلك بالاعتماد على السجلات القانونية.
ولحماية الخصوصية، لن يتم مشاركة أي معلومات عن الركاب في قاعدة البيانات وسيتم سرد الحوادث التي أدت إلى فصل السائق في ست فئات واسعة: محاولة اختراق جنسي من دون رضا؛ اللمس غير الرضائي لجزء من الجسم بطريقة جنسية، التقبيل غير الرضائي لجزء من الجسم بطريقة جنسية، التقبيل غير الرضائي لجزء غير جنسي من الجسم، الإيلاج الجنسي غير الرضائي، واعتداءات جسدية قاتلة.
وقد أشادت الشبكة الوطنية لمواجهة الاغتصاب وسوء المعاملة وسفاح القربى، وهي مجموعة حقوقية تدعم الضحايا التي انتقدت خدمات النقل الجماعي لعدم قيامها بفحص أكثر صرامة لسائقيها، وحماية المستهلك، أشادت بطريقة الإدارة الجديدة التى ستتبعها كلا من شركتى النقل الخاصة الأكثر شهرة فى العالم.
ويمكن أن يساعد ذلك أيضًا في استرضاء المشرعين الأمريكيين، الذين انتقدوا الشركتين في الماضي لعدم كفاية حماية السلامة لركابهم.
وسيتم طرح ميزة الأمان في الوقت التى تحاول فيه الشركتان التعافي من عمليات الإغلاق بسبب الوباء والتي منعت الناس من السفر وقلصت الطلب على الرحلات، خاصة من الغرباء.
